Политика обработки персональных данных

1. Общие положения.

Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Дяченко Валерия Николаевна, ОГРНИП 324710000077851, ИНН 711401539414, email: hotel@kplazma.ru, телефон: +7 (910) 168-17-61.

2. Какие данные обрабатываются.

• адрес электронной почты, указываемый клиентом на странице оплаты;
• данные, содержащиеся в индивидуальном счете и в обращениях клиента: номер счета, наименование услуги, дата и время услуги, сумма оплаты, сведения о плательщике и получателе услуги, если такие сведения предоставлены Исполнителю;
• контактные данные, сообщаемые клиентом при обращении по телефону, электронной почте, в Telegram или Max;
• сведения, необходимые для возврата денежных средств, в том числе фамилия, имя и отчество плательщика, дата оплаты, причина обращения и последние 4 цифры банковской карты;
• технические данные, автоматически фиксируемые программными средствами сайта и сервера: IP-адрес, дата и время доступа, сведения о браузере и иные данные серверных журналов.

3. Цели обработки персональных данных.

• оформление, подтверждение, изменение и исполнение заказа на оказание услуги;
• формирование индивидуального счета и прием оплаты;
• направление электронного кассового чека, уведомлений и ответов на обращения;
• обработка заявлений на перенос, отмену и возврат денежных средств;
• ведение учета и исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации;
• обеспечение работоспособности сайта, информационной безопасности и фиксация событий в серверных журналах.

4. Правовые основания обработки.

Оператор обрабатывает персональные данные на основании согласия субъекта персональных данных, а также в случаях, когда обработка необходима для заключения и исполнения договора с субъектом персональных данных, для исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации, и для защиты законных интересов Оператора при условии, что такие интересы не нарушают права и свободы субъекта персональных данных.

5. Способы обработки и сроки хранения.

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования.

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, условия договора и обязательные требования законодательства Российской Федерации о бухгалтерском, налоговом и кассовом учете, а также о защите прав потребителей.

По достижении целей обработки либо при утрате необходимости в их достижении персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не требуется законодательством Российской Федерации.

6. Передача персональных данных.

Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в объеме, необходимом для приема оплаты, фискализации, направления кассовых чеков и служебных уведомлений, обеспечения работы сайта и хранения данных, а также в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Оператор не распространяет персональные данные неопределенному кругу лиц и не публикует их без отдельного законного основания.

Трансграничная передача персональных данных не является стандартным способом обработки в рамках сервиса Plazma Pay. Если такая передача станет необходимой, она будет осуществляться в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

7. Права субъекта персональных данных.

Субъект персональных данных вправе получать сведения об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии оснований, отзывать согласие на обработку персональных данных, а также реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

8. Меры защиты персональных данных.

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, необходимые для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, блокирования, копирования, распространения, уничтожения и иных неправомерных действий.

К таким мерам относятся ограничение доступа к данным, использование учетных записей и паролей, ведение серверных журналов, применение технических средств защиты и контроль доступа к служебной электронной почте и иным информационным ресурсам, используемым для работы сайта и обработки обращений.

9. Обратная связь по персональным данным.

По вопросам обработки персональных данных субъект может обратиться к Оператору по адресу электронной почты hotel@kplazma.ru либо по телефону +7 (910) 168-17-61.

10. Заключительные положения.

Настоящая Политика подлежит размещению на сайте pay.kplazma.ru на страницах, с использованием которых осуществляется сбор персональных данных. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Актуальная редакция размещается на сайте.